再說清楚一點

在以前，若有一家公司想要擴大客戶群（就是廣告啦！），他可能就需印出精美的廣告（＄），夾在報紙裡（＄）、登載報紙上（＄），或是雇用工讀生（＄）將廣告送到你的信箱中。這家公司必須要付出成本來將訊息送到我們手中，而我們（客戶）幾乎不用付出任何代價就能收到這個訊息。這種廣告方式會使廣告戶在發送廣告之前都需考量經濟成本，使得廣告信在「真實世界」中不至於那麼氾濫。

一般人把電子郵件當成生意上或是個人聯絡的工具。他使得生意上的伙伴、客戶與商家、同事或家人之間能夠很快地溝通與傳遞訊息。也因此，他們願意每天花些時間在閱讀與回應電子郵件上面。

錯了。

我們必須花費時間去接收電子郵件，垃圾郵件只會浪費寶貴的連線時間及我們的時間、精力而已。我們今天或許一天只收到幾封垃圾信而已，但是，不要忘了在政府大力推動「三百萬人上網」時，還有很多搞不清楚狀況，腦中只想到「做廣告」的商家們想要在網路上做廣告！很可能過了不久之後，你所收到的將不只是「幾封」垃圾信而已！而是十幾封，甚至是幾十封！到時，幾十個「佔用一點時間」就會如何呢？

而現在的廣告者已經很大膽地不在標題欄中告知我們「這是一封廣告信」。為了讓你讀這封垃圾，他們甚至於（！）在標題欄中弄些文不對題的東西，「引誘」你去讀他。這是什麼世界！

很少有廣告信是寄給特定的使用者的。相反的，他們可能寄給上百個、甚至於上千個未經篩選的使用者，這對頻寬已嚴重不足的網路來說，更是雪上加霜。

電子郵件在生意上的利用已經愈來愈重要了。很快地他將成為九零年代最重要的工具，就像八零年代的傳真機一樣。想像一下，將來有一天你向你的客戶解釋「為什麼沒收到客戶的信」，就只因為你不小心把客戶的信和其他垃圾信給一起刪除掉了…。不要以為這不會發生，若是將來以幾十封垃圾信在你的信箱中，與其他重要的信混雜在一起…。