Universidad Yacambú
Vicerrectorado de Estudios a Distancia
Internet-Intranet

Internet-Intranet

Albanelly Salazar Mariño

Agosto, 2007

Internet

También conocida como red de redes, es la interconexión de redes informáticas deforma descentralizada, la cual emplea los protocolos TCP/IP, para compartir información y recursos con usuarios geográficamente distantes

Historia

El Internet se origina en un proyecto del departamento de defensa estadounidense, este proyecto pretendía obtener un red de  comunicaciones seguras que se mantuviera activa aun si alguno de sus nodos llegara a fallar, esto dio origen a ARPA, una red que conectaba equipos dispersos y con diferentes sistemas operativos. Los protocolos que permitían tal interconexión fueron desarrollados en 1973 por el informático estadounidense Vinton Cerf y el ingeniero estadounidense Robert Kahn, y son los conocidos Protocolo de Internet (IP) y Protocolo de Control de Transmisión (TCP).

A finales de 1989, el informático Británico Timothy Berners-Lee desarrolla la World Wide Web para la Organización Europea para la Investigación Nuclear, más conocida como CERN. Su objetivo era crear una red que permitiese el intercambio de información entre los investigadores que participaban en proyectos vinculados a esta organización. El objetivo se logró utilizando archivos que contenían la información en forma de textos, gráficos, sonido y vídeos, además de vínculos con otros archivos. Este sistema de hipertexto fue el que propició el extraordinario desarrollo de Internet

En estos momentos se está desarrollando lo que se conoce como Internet2, una redefinición de Internet que tiene como objetivo principal lograr el intercambio de datos multimedia en tiempo real. El avance ha de venir de la mano de la mejora en las líneas de comunicación, con el ancho de banda como principal aliado.

Topología

Varias computadoras individuales conectadas entre sí forman una red de área local (LAN). Internet consiste en una serie de redes (LAN) interconectadas. Las computadoras personales y las estaciones de trabajo pueden estar conectadas a una red de área local mediante un módem a través de una conexión RDSI o RTC, o directamente a la LAN. También hay otras formas de conexión a redes, como la conexión T1 y la línea dedicada. Los puentes y los hubs vinculan múltiples redes entre sí. Un enrutador transmite los datos a través de las redes y determina la mejor ruta de transmisión.

Aplicación
Entre algunos campos de aplicación de la Internet tenemos:

En la educación
Sirve de herramienta para, realizar investigaciones sobre algun  tema de indole academico  y asi se acceder a toda la información que se  pueda necesitar, a un costo muy modesto y sin necesidad de las tradicionales bibliotecas, asi como tambien para la ducación a distancia.
Tambien para realizar un proceso de inscripción en alguna instiptucion.

En lo comercial

Las distintas empresas no sólo la utilizan publicidad en donde se  dan a conocer y sus productos, sino que, a través de Internet, se realizan ya múltiples operaciones comerciales, como compra y venta. Especialmente la banca tiene en la red uno de sus puntos estratégicos de actuación para el futuro próximo.

Ocio
Ofrece distintas herramientas para recreación como por ejemplo los juegos en linea y  chat

Características

Es universal, extendida prácticamente por todo el mundo, podemos ver información generada en los demás países.
Fácil de usar,  es necesario saber informática para usar Internet.
Útil,  dispone de mucha información y servicios rápidamente accesibles.
Libre, permite  expresar libremente opiniones y decidir que uso le damos.

Una Intranet
Es una red de computadoras dentro de una red de área local (LAN) privada empresarial o educativa que proporciona herramientas de Internet por medio del protocolo TCP/IP..

Las Intranet ofrecen más ancho de banda, debido al rango limitado de su alcance. Y a raíz de esta capacidad también se aprovechan mejor algunas herramientas de multimedia y video, además de disfrutar de un mejor control tecnológico

Elementos de una Intranet

Características

Es privada, es una red privada empresarial o educativa que utiliza los protocolos TCP/IP de Internet para su transporte básico.

Aquellos empleados que están dentro de una Intranet pueden acceder a los amplios recursos de Internet, pero aquellos en Internet no pueden entrar en la Intranet, que tiene acceso restringido.

Posee varios niveles de acceso, como por ejemplo administrador y el de otros usuarios

Facilitar datos e información precisa (una única fuente). Perimitiendole a la empresa tener mayor organización.

Diferencia ente Internet e Intranet

La diferencia radica en la localización de la Información y quién accede a ella.

Internet

-          Los datos que están publicados en ella se pueden acceder desde cualquier terminal que tenga un puerta de salida a Internet

Intranet
-          Los datos estan en la red privada de la empresa o institución

Inetnet
-          Abieto a cualquier usuario

Intranet
-          Exclusivo para los empleados de una corporación,  posee control de acceso
Internet
-          El usuario esta mas expuesto a ataque

Intranet

- No es exento de ataque pero el grado se seguridad es mayor

Internet

-Esta destinado para todo uso

Intranet

-Uso corporativo

Aplicación

Difusión y Comunicación
Difusión y comunicación puede ser uno de los primeros departamentos en implementar la Intranet, sirviendo como modelo para otros grupos. Por esto, es importante desarrollar el con gran calidad incluyendo textos, gráficos, sonidos, etc. adecuados.

Comunicados de Prensa

El ciclo de revisión de los comunicados de prensa se simplifica con la intranet, facilitando la autorización por parte de los departamentos de dirección, jurídico y mercadotecnia. La intranet puede servir para archivar los comunicados de prensa junto con documentos capturados de revistas, periódicos, libros, etc; y para publicar los resultados de la empresa, acontecimientos sociales, etc.

Ventas y Mercadotecnia

Intranets permiten la frecuente adición y actualización de materiales de Ventas y Mercadotecnia, como respuesta a un ambiente de negocios competitivo y dinámico. La principal ventaja es la eficiente forma de distribuir información crítica a vendedores, distribuidores, sucursales, franquicias y al corporativo. Una intranet bien organizada para Ventas y Mercadotecnia puede ayudar a eliminar el exceso de información duplicada. Ella permite resolver las necesidades de los representantes de ventas, quienes necesitan acceso instantaneo a información especifica, sin leer grandes cantidades de material impreso. Otra gran ventaja es la mejora en el flujo de la información y los mensajes. Los representantes de ventas de todo el mundo, cuentan con acceso a las mismas presentaciones, descripciones de producto, resumenes, etc.

Caso Practico

A mediados de 1998, la empresa CANTV comienza ofrecerle a sus empleados de atención al cliente un bono de productividad, dicho bono lo implementa para incentivar las ventas  de líneas telefónicas, alambricas e inalámbricas, aba, Internet dial up, servios de ID de llamadas, Teleamigo, venta de equipos terminales, entre otros de la oficina comercial y lo llevan de forma mensual.

Si el empleado alcanza las metas que le impone la empresa, esta le paga un porcentaje mas en su sueldo base.

El empleado lleva un control de su productividad llenado el siguiente formato:

Culminado el mes, el empleado debe entregar esta planilla a su supervisor, para que éste las envié vía email al departamento encargado de llevar el control de productividad de empleados.
Luego que el supervisor envía la información, este la archiva la planilla en una carpeta, para asi tener constancia de la productividad de cada empleado en la oficina y en caso de querer revisar, por algún error en el pago del bono de algún empleado.

El uso de la carpeta para archivar esta planilla, presenta un problema, que ésta se satura de papel y la deben depurar y si un empleado estando en el mes de agosto del 2007 desea consultar cual fue su productividad para el mes de febrero de ese mismo año, resulta complicado porque ese archivo por lo general ya estaria desechado.

La propuesta es construir una intranet que sea capaz de almacenar esta información, para luego ser consultada, sin importar la fecha.

La intranet Poseerá tres niveles de acceso (Administrador, Supervisor y Representante de Atención al Cliente RSC).

El nivel Administrador es el encargado de incluir a todos los empleados de la oficina comercial. Y las claves iniciales de cada RSC y  supervisor.

El nivel RSC, tendrá la opción de llenar mensualmente su control de productividad mensual y podrá visualizarlas tanto las actuales como la de meses anteriores, eliminarla y solo podrá modificarla si esta es la del mes en curso.

Y el nivel de Supervisor podrá visualizar las productividades que le envía cada unos de sus RSC, así como también consultar el histórico de productividad de cada uno.

Infografia

Internet - Wikipedia, la enciclopedia libre. http://es.wikipedia.org/wiki/Internet   

¿Qué es Internet?. Microsiervos (Internet).http://www.microsiervos.com/archivo/internet/que-es-internet.html

Intranet - Wikipedia, the free encyclopedia. http://en.wikipedia.org/wiki/Intranet

Internet,  Intranet, Extranet www.newcomlab.com/servicios/extranet_recomendaciones.asp