El nuevo papel del
líder
El papel del gerente ha cambiado notablemente
durante los últimos años. Antiguamente predominaba una concepción del
gerente como "Jefe". Hoy en día, los gerentes deben ser socios de
sus colaboradores; ya no pueden dirigir solamente apoyados en su posición
de autoridad. Los gerentes deben evolucionar del papel de "mando y
control", juzgar y evaluar, a un papel que garantice la toma de
responsabilidades a través del apoyo, la formación y el estímulo.
Para reducir la resistencia debemos generar nueva información y crear nuevos procesos para cambiar en forma efectiva, las prácticas actuales y lo que hemos asumido como verdadero hasta el día de hoy.
Desde los años setenta, las organizaciones de todo el mundo han ido reemplazando sus tradicionales estructuras piramidales. De un control total y escasa participación por parte de los empleados, se ha cambiado a un ambiente organizacional caracterizado por un mayor compromiso, personal altamente involucrado y prácticas de automanejo, a través del empowerment.
Ken
Blanchard
Coautor del libro
The One Minute Manager®
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