TEMA: LAS
NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LOS GRUPOS DE TRABAJO
SUB-TEMA: VIDEOCONFERANCIAS
Trabajar en equipo está de moda. En todos los
ámbitos: políticos, económicos, deportivos, artísticos, pedagógicos, etc, se encuentran expresiones orales o escritas que indican
trabajar en equipo, en frases como: "...en mi empresa trabajamos en equipo..", o "los logros alcanzados los hemos realizado
gracias al trabajo en equipo...", o "formamos un equipo de trabajo y
por eso hemos sorteado las dificultades...".
Pero, trabajar en equipo ¿es sólo una moda? ¿Hasta
que punto se trata de una moda y hasta que punto se trata de una necesidad, o
hasta una exigencia de los tiempos en que vivimos? ¿Se
trata de una moda (en el sentido discursivo de la palabra) o de una acción (en
el sentido práctico del término). ¿Hasta que punto queda solamente como
enunciado, sin aplicación en los hechos cotidianos?
No es claro el significado de este "trabajar en
equipo". Cuando consultamos en forma de muestreo
a través de encuestas que realizan los alumnos del curso de Conducción de
Equipos de Trabajo. Las respuestas son diversas:
En el ámbito de los docentes de la Facultad, los
profesores manifiestan mayoritariamente trabajar en equipo, aunque puestos en
la situación de explicar características y modalidades de este trabajo, las
respuestas suelen ser parciales y se refieren a la división funcional en el
ámbito académico o en el laboral o en algunos casos al logro de objetivos
concretos.
En el ámbito empresario, existe un lenguaje
vinculado directamente a la eficacia y los resultados de aplicación de
tecnología administrativa moderna que relaciona y a veces condiciona su
aplicación con la existencia de equipos de trabajo.
En general las respuestas obtenidas en las encuestas
relacionan la noción de equipo de trabajo con la de grupos de calidad total, o
de reingeniería o de reconversión de empresas. La mayor cantidad de respuestas
obtenidas vinculan el trabajo en equipo con eficacia para alcanzar objetivos.
En el ámbito pedagógico, las respuestas obtenidas
varían entre: la constitución de un equipo docente de carácter simétrico entre
docentes de distintas disciplinas y la constitución de equipos docentes
asimétricos, de distintos niveles jerárquicos en la organización.
La relación con la producción del equipo se refiere
mayoritariamente a un trabajo grupal y, este, se realiza en formas
tradicionales de estudiar (y aprender) en grupo. Sin embargo suelen
caracterizar la tarea docente como resultado de un trabajo en equipo y en
algunos casos citan fomentar el trabajo en equipo de conjuntos de alumnos como
una forma de aprendizaje.
En el ámbito deportivo las respuestas de los
encuestados está más relacionada con los conjuntos de
personas de alta competitividad. Los resultados contra otros equipos son los
que definen la potencialidad del equipo en acción. Los conceptos que más se
destacan en este tipo de encuestados se refieren a la aplicación de una
estrategia, al liderazgo, y a la elevada profesionalidad de los integrantes del
equipo. Destacan como factores importantes la anticipación de la estrategia de
los equipos contrarios, como forma de prever y producir efectos favorables a
los equipos en que participan.
En el ámbito artístico se han detectado distintas
opiniones. En general existe una percepción de trabajo en grupo o en equipo en
forma indistinta aunque se relacionan los mismos con la modalidad del Conductor
o Director, implicando en mayor o menor medida a los actores o personas que
conforman el equipo. Por otra parte el conocimiento del papel, o la forma de
realizarlo (sesgado por la indicación del Director) son los que definen la
producción del equipo como tal.
Ahora Bien, Los seres humanos estamos visualmente
orientados. Desde las paredes de las cavernas en Lascaux, Francia
las cuales sirvieron como lienzo para el hombre
hace unos 40,000 años, hasta la actual demanda
de utilizar interfaces gráficas, "las imágenes
no sólo pueden considerarse como el medio de comunicación
más efectivo pero contienen una mayor cantidad de información
cuando se le compara con las palabras escritas o ideas conceptuales."
En efecto, de acuerdo a los autores David Lewis y James Green, quienes han
escrito acerca del mejoramiento de la memoria,
dicen que "la mente retiene las imágenes
mucho mejor que las palabras, números o conceptos abstractos."
Dada la sofisticación del sistema
de la visión humana, la predilección del ser humano por las imágenes
es sorprendente, no sólo una gran parte del cerebro
esta dedicada a la visión y al análisis
visual sino que también la capacidad de transporte
de información
(el ancho de banda) de nuestro sistema
visual es mucho mayor que el de cualquier otro de nuestros sentidos.
De todas las imágenes
y pinturas conocidas, el rostro humano es la más importante como fuente de información.
Cuando hablamos cara a cara con otra persona,
obtenemos mayor información
de las expresiones faciales, más que de sus palabras o calidad
de voz combinadas.
De hecho, los psicólogos han determinado que cuando
hablamos cara a cara, sólo el siete por ciento de lo que es comunicado es
transferido por el significado de las palabras. Otro treinta y ocho por ciento
proviene de cómo las palabras son dichas. Eso deja al cincuenta y cinco por
ciento restante de la
comunicación, tomar la forma de señales visuales.
El problema es que en el ambiente
global de los negocios
de ahora las comunicaciones
cara a cara han llegado a ser una práctica costosa, con un alto consumo
de tiempo
por lo que es, frecuentemente omitida. Se hace uso entonces de medios
como el teléfono, el fax
o el módem
para satisfacer las necesidades de comunicación
corporativas. " La videoconferencia ofrece hoy en día una solución
accesible a esta necesidad de comunicación,
con sistemas
que permiten el transmitir y recibir información
visual y sonora entre puntos o zonas diferentes evitando así los gastos
y pérdida de tiempo
que implican el traslado físico de la persona,
todo esto a costos
cada vez más bajos y con señales de mejor calidad
". Estas ventajas hacen a la videoconferencia el segmento de mayor
crecimiento en el área de las telecomunicaciones.
VIDEOCONFERENCIAS
Al sistema
que nos permite llevar a cabo el encuentro de varias personas ubicadas en
sitios distantes, y establecer una conversación como lo harían si todas se
encontraran reunidas en una sala de juntas se le llama sistema
de "videoconferencia".
Como sucede con todas las tecnologías nuevas, los
términos que se emplean no se encuentran perfectamente definidos. La palabra
"Teleconferencia" esta formada por el prefijo "tele" que
significa distancia, y la palabra "conferencia"
que se refiere a encuentro, de tal manera que combinadas establecen un
encuentro a distancia.
En los Estados
Unidos la palabra teleconferencia es usada como un término genérico
para referirse a cualquier encuentro a distancia por medio de la tecnología
de comunicaciones;
de tal forma que frecuentemente es adicionada la palabra video
a "teleconferencia" o a "conferencia"
para especificar exactamente a que tipo de encuentro se esta haciendo mención.
De igual forma se suele emplear el término "audio conferencia"
para hacer mención de una conferencia
realizada mediante señales de audio.
El término "videoconferencia" ha sido
utilizado en los Estados
Unidos para describir la transmisión de video
en una sola dirección
usualmente mediante satélites
y con una respuesta en audio a través de líneas telefónicas para proveer una
liga interactiva con la
organización.
En Europa
la palabra teleconferencia se refiere específicamente a las conferencias o
llamadas telefónicas, y la palabra "videoconferencia" es usada para describir
la
comunicación en dos sentidos de audio y video.
Esta comunicación
en dos sentidos de señales de audio y de video
es lo que nosotros llamaremos "videoconferencia".
Existen algunos términos que pueden crear confusión
con respecto a videoconferencia, como puede ser el término "televisión
interactiva"; esté término ha sido empleado para describir la interacción
entre una persona
y un programa
educativo previamente grabado en un disco compacto (Láser disc) pero no
requiere de la transmisión de video.
HISTORIA DE LA VIDEOCONFERENCIA.
El interés
en la
comunicación utilizando video ha crecido con la disponibilidad de la televisión
comercial iniciada en 1.940. Los adultos de hoy han crecido utilizando al
televisor como un medio de información y de entretenimiento, se han
acostumbrado a tener un acceso visual a los eventos
mundiales más relevantes en el momento en que estos ocurren. Nos hemos
convertido rápidamente en comunicadores visuales. Es así, que desde la
invención del teléfono, los usuarios han tenido la idea de que el video podría
eventualmente ser incorporado a éste.
http://www.gestiopolis.com/canales5/rrhh/hfainstein/h43.htm
http://www.monografias.com/trabajos/videoconferencia/videoconferencia.shtml
http://www.gestiopolis.com/canales/economia/articulos/37/tendensocint1.htm
http://www.latintele.com/tecnologia_videoconferencia.htm
http://www.monografias.com/trabajos12/sistvid/sistvid.shtml
DINAMICA
COMPLETACIÓN
"Debe completar el
espacio en Blanco con la Frase u Oración Correspondiente"
1. Al sistema
que nos permite llevar a cabo el encuentro de varias personas ubicadas en
sitios distantes, y establecer una conversación como lo harían si todas se
encontraran reunidas en una sala de juntas se le llama sistema
de __________________.
2. En efecto, de acuerdo a los
autores ______________y_______________, quienes han escrito acerca del
mejoramiento de la memoria,
dicen que "la mente retiene las imágenes
mucho mejor que las palabras, números o conceptos abstractos."
3.
Para poder hacer una videoconferencia entre varios participantes a la
vez, es necesario una ___________________________________________.
4. Para fines de estudio y de diseño los sistemas de videoconferencia suelen subdividirse en tres elementos básicos que son: La red de comunicaciones, La sala de videoconferencia y ____________.
5. La ________________________ es el área especialmente acondicionada en la cual se alojará el personal de videoconferencia, así como también, el equipo de control, de audio y de video, que permitirá el capturar y controlar las imágenes y los sonidos que habrán de transmitirse hacia el(los) punto(s) remoto(s).
6. Una de las _______________
de la __________________es que reduce gastos de transporte, alojamiento,
viáticos y alimentación, más aún si se trata del viaje de más de una persona.
7. La relación con la
producción del equipo se refiere mayoritariamente a un ________________ y,
este, se realiza en formas tradicionales de estudiar (y aprender) en grupo.
8. La videoconferencia ofrece
hoy en día una solución accesible a esta necesidad de comunicación,
con sistemas
que permiten el transmitir y recibir información
visual y sonora entre puntos o zonas diferentes evitando así los gastos
y pérdida de tiempo
que implican el traslado _________________________.
9. En el ámbito empresario,
existe un lenguaje vinculado directamente a la eficacia y los resultados de
aplicación de tecnología administrativa moderna que relaciona y a veces
condiciona su aplicación con la existencia de ______________________.