A cambio, Google planea servir listados pagados
al lado de los mensajes de correo electrónico, utilizando para
ello su tecnología de búsqueda para determinar el contenido
de los mensajes.
Este sistema podría resultar en que las empresas que hacen
campañas por email hicieran aparecer anuncios de la competencia.
Por ejemplo, si la tecnología de búsqueda de Google
detecta emails conteniendo las palabras "lentes de contacto
Acuvue" para asociarlas con sus anunciantes, podría
aparece texto de una empresa de la competencia al lado de los mensajes.
Según un analista de la empresa Jupiter Research, esto podría
suponer que las empresas tuvieran que pagar también un extra
para asegurarse de que poseen el mejor lugar para su anuncio contextual
y así evitar que los competidores potenciales se aprovechen
de sus campañas de email marketing. Pero no todos los profesionales
ven una amenaza en este nuevo sistema.
Los defensores de la privacidad han declarado también que
Gmail le facilitaría a Google información personal
y probablemente, estaría violando la ley europea. Sin embargo,
la empresa asegura que ningún editor humano leerá
los emails de los usuarios y que el sistema cumple todas las leyes
de privacidad.