Bestätigung des Kostenvoranschlags
Für die Bestätigung des Kostenvoranschlags klicken Sie bitte auf den Link in ihrer E-Mail oder gehen sie über den Login-Bereich auf unserer Seite direkt zum Online-Kundencenter. Falls ein Problem auftreten sollte, steht ihnen per E-Mail und Telefon zur Verfügung.
Sobald der Kostenvoranschlag bestätigt ist, beginnen wir mit der Datenrettung.
Free: Der Kostenvoranschlag wird innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt ihres Speichermediums erstellt. Wir informieren Sie umgehend per E-Mail und SMS. Falls Sie nicht auf die E-Mail antworten sollten, treten wir innerhalb von 48 Stunden telefonisch mit Ihnen in Kontakt.
Urgency: Der Kostenvoranschlag wird innerhalb von 6 Stunden nach Erhalt ihres Speichermediums erstellt. Wir informieren Sie umgehend per E-Mail, SMS und wenn gewünscht auch telefonisch.
Anmerkung:
Falls Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Eingang ihres Mediums in unserem Labor weder Diagnose noch Kostenvoranschlag erhalten haben, treten Sie bitte mit uns in Kontakt. Manche Server blockieren unsere E-Mails oder verschieben sie automatisch in den Spam-Ordner.
Die Bestätigung des Kostenvoranschlags garantiert noch nicht ihre Datenrettung. Falls die Daten jedoch nicht wiederhergestellt werden können, entstehen für Sie keine Kosten. In der Modalität Urgeny fallen lediglich die Kosten für die schnellere Analyse an.