UNIVERSIDAD YACAMBÚ
Especialización en Gerencia Mención: Redes y Telecomunicaciones
Asignatura: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
Ing. Narciso Roa
TRABAJO Nº 2
Variables del macro-proceso, dimensiones,
indicadores operacionales y el indicador estratégico clave de una de las
dimensiones.
Proceso:
Adiestramiento en uso de software y hardware como herramienta de apoyo a
la gestión administrativa de la Extensión del IUTLL, Altagracia de Orituco.
Descripción del proceso: La
extensión del Instituto Universitario de Tecnología de los Llanos de la ciudad
de Altagracia, es una Institución Publica adscrita al Ministerio de educación
Superior, perteneciente al plan de formación de Técnicos Superiores:
Administración, Administración de Empresas Agropecuarias e Informática. En la
actualidad debido a los avances tecnológicos existe en el pensum de la carrera
de informática una unidad curricular denominada Adiestramiento en Informática;
cuyo objetivo terminal es preparar al estudiante en la implementación y
adiestramiento de procesos de software y hardware. Así como parte de la práctica,
nuestra misión es poner en funcionamiento óptimo con el uso de las tecnologías
y procesos emergentes al sector administrativo de la Institución a través de
esta unidad curricular.
Esta extensión cuenta en la
actualidad con las siguientes secciones administrativas:
En concordancia con
lo expuesto anteriormente, el proceso se lleva a cabo a traves
de un plan de adiestramiento semestral, de acuerdo con las necesidades, que se
determine existan.
Dimensiones:
Estudio
de Necesidades de Adiestramiento.
Información
al Personal afectado por el estudio.
Recolección
de datos.
Indicadores Operacionales (Dimensión Estudio
de Necesidades de Adiestramiento.).
- Planeamiento
del estudio
¿Cómo lo vamos a hacer? ¿Donde lo vamos a hacer? ¿Cuándo lo Vamos a Hacer?
Indicadores Operacionales (Dimensión Estudio Información al Personal afectado por el estudio).
- Información al Personal
Afectado
Indicadores
Operacionales (Dimensión Recolección de
datos).
Adaptabilidad a nuevas tecnologías
3. Recolección de Datos
Disponibilidad de recursos
Indicador Estratégico Clave: Dimensión: Recolección de Datos/ Adaptabilidad a nuevas tecnologías
Grado de
Operatividad y Funcionalidad de los equipos: Luego de realizado el plan se
espera que los adiestrados en por área operen tanto software como hardaware eficientemente. En virtud de los resultados
obtenidos y partiendo del mismo indicador se reformulara el plan.