Actuele informatie over ongewenste omgangsvormen

Home

 

Hubert Consult

 

Onderzoek

 

Trainingen

 

Infotheek

 

Actueel april 2005

Deze pagina wordt onderhouden door Hubert Consult.

 

 

Inhoud:

> Geen bescherming voor Klokkenluiders

> Subsidie gemeenten voor aanpak agressie en pesten

> Aanpak ongewenste omgangsvormen onder gevangenispersoneel

> Informatienummer discriminatie

> Evaluatie Arbowet inzake ongewenste omgangsvormen

> FNV opent meldpunt discriminatie

> Onderzoek discriminatie op de arbeidsmarkt

> Agressie in het onderwijs

> Geheimhouding en meldingsplicht in het onderwijs

> Hubert Consult bestaat vijf jaar (1 augustus 2004)

> Internationale conferentie over pesten op het werk (Noorwegen) (juni 2004)

> Veel aandacht voor seksuele intimidatie door klachtenprocedure tegen Ruud Lubbers (mei / juni 2004)

> Vier op de vijf CAO’s bevat klachtenregeling (mei 2004)

> Antwoorden op Kamervragen over toename van mobbing / pesten (mei 2004)

> Onvoldoende bescherming tegen pesten (april 2004)

> Europees Project: "MOBBING - Raising awareness on women victims of mobbing" (mei / juni 2004)

> Gearchiveerde berichten (december 2000 – april 2004)

 


 

 

Geen bescherming voor klokkenluiders in bedrijfsleven

 

De FNV en Groen Links hebben zich ervoor ingezet klokkenluiders in het bedrijfsleven beter te beschermen. Groen Links heeft een initiatiefvoorstel voor wetgeving gedaan.

 

Het kabinet voelt er echter weinig voor om klokkenluiders in het bedrijfsleven tegen

ontslag te beschermen. Een wettelijke vergoeding voor klokkenluiders noemt het kabinet ‘een verkeerd signaal’, zo schreef het op 5 april j.l. in een brief aan de

Tweede Kamer. Werkgevers en werknemers zijn zelf verantwoordelijk voor het oplossen

van vermeende misstanden, aldus de verantwoordelijk ministers.

 

Lees meer:

FNV: 'Overheid laat klokkenluiders barsten'

Nu.nl: 'Klokkenluiders hebben geen bescherming nodig'

 

 

 

 


 

 

  Subsidie voor gemeenten die agressie en pesten op het werk

aan willen pakken 

 

Vanaf 1 april is het nieuwe subsidieprogramma ‘Werken aan gezond werk’ van het A+O fonds Gemeenten van kracht.

Het subsidieprogramma voor 2005 en 2006 omvat vijf subsidieregelingen voor verschillende soorten activiteiten. Hiermee kan een gemeente bijvoorbeeld subsidie aanvragen voor preventiemaatregelen uit het arbojaarplan, zoals trainingen en voorlichting over agressie en pesten. Bij de regeling ‘Meer weten met uw netwerk’ kan een gemeente bovendien subsidie aanvragen voor deskundigheidsbevordering met buurgemeenten in de regio.

In de brochure ‘Werken aan gezond werk’, staat precies hoe u gebruik kunt maken van de subsidiemogelijkheden en wat de spelregels zijn. Deze informatie is ook te vinden op de website van het A+O fonds Gemeenten: http://www.aeno.nl/arbo_verzuim_reintegratie/subsidie_02.php

                                                                                                                               

 


 

 

  Dienst Justitiële Inrichtingen gaat

ongewenst gedrag onder gevangenispersoneel aanpakken 

 

 

Gevangenismedewerkers hebben niet alleen te maken met agressie en geweld van gedetineerden, maar ook met onderling geweld door collega’s en leidinggevenden. In december 2004 was Hubert Consult uitgenodigd deel te nemen aan een expertmeeting van Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) waarin de aanpak van het onderling geweld centraal stond.

 

In het kader van het Arboplusconvenant heeft DJI  nu maatregelen geformuleerd die het ziekteverzuim ten gevolge van ongewenst gedrag moet reduceren.

 

De maatregelen hebben betrekking op preventie van onderling geweld, begeleiding op de werkplek en verbetering van de klachtenafhandeling en de opvang van slachtoffers. Verder komen er cursussen en trainingen voor groepen medewerkers om hen bewust te maken van het probleem en manieren om het op te lossen. Ook voor leidinggevenden wordt een training ontwikkeld. Het management heeft een voorbeeldfunctie en de stijl van leidinggeven heeft veel invloed op de mate waarin onderling geweld optreedt.

 

Meer informatie: persbericht SZW

           

 


 

 

Informatienummer discriminatie

 

Mensen weten het landelijke telefoonnummer en de internetsite om discriminatie op de arbeidsmarkt te melden steeds vaker te vinden. Het aantal klachten over discriminatie neemt overigens niet toe. Dit blijkt uit een evaluatie van de campagne ‘Discriminatie? Bel Gelijk!’ die staatssecretaris Van Hoof van Sociale Zaken en Werkgelegenheid naar de Tweede Kamer heeft gestuurd.

 

‘Discriminatie? Bel Gelijk!’ ging op 29 juni 2004 van start. De campagne moest bekendheid geven aan het landelijke telefoonnummer 0900-235435 of 0900-belgelijk en aan de internetsite www.belgelijk.nl.

 

Bron: Ministerie van SZW (29 maart 2005)

PDF publicatie

Eindrapport: `Disciminatie? Bel Gelijk!`

 


 

 

  Evaluatie Arbowet inzake ongewenste omgangsvormen 

 

 

Op 10 december 2004 heeft staatssecretaris Van Hoof van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid het onderzoek 'de Evaluatie van de Arbowet inzake ongewenste omgangsvormen’ naar de Tweede Kamer gestuurd. In het onderzoek is nagegaan hoevaak agressie, geweld en seksuele intimidatie voorkomen op de werkvloer en wat werkgevers eraan doen. 

 

De telefonische enquête onder bijna 700 werkgevers laat zien dat de verplichtingen uit de Arbowet steeds beter worden nageleefd. Grote bedrijven doen dat beter dan kleine. 

 


Onderwerpen die in het beleid ongewenste omgangsvormen expliciet worden benoemd:

 

    Agressie en geweld

     => door 27% van alle organisaties

     => door 79% van organisaties vanaf 200 werknemers 

    Seksuele intimidatie

     => door 28% van alle organisaties

     => door 84% van organisaties vanaf 200 werknemers

    Pesten

    => door 17% van alle organisaties

    => door 56% van organisaties met 200 of meer werknemers

    Discriminatie

    => door 31% van alle organisaties

    => door 78% van organisaties met 200 of meer werknemers

    Conflicten

    => door 37% van alle organisaties

    => door 50% van organisaties met 200 of meer werknemers

    (Van Dam & Engelen, 2004)


Het percentage bedrijven dat een vertrouwenspersoon heeft aangesteld (53% versus 34% in 2000) en een klachtenprocedure heeft opgesteld (21% versus 19% in 2000) is toegenomen. Van de bedrijven met 200 of meer werknemers heeft zelfs 90 procent een vertrouwenspersoon en 78 procent een klachtenprocedure.

 

Minder goed is het gesteld met het opleiden van leidinggenvenden. Slechts 8 procent van de werkgevers laat de leidinggevenden trainen in het signaleren en bespreekbaar maken van ongewenste omgangsvormen (Van Dam & Engelen, 2004). Hier is dus nog veel werk te verrichten.

 

U kunt het onderzoeksrapport downloaden via volgende link: 

PDF publicatie

Evaluatie van de Arbowet inzake ongewenste omgangsvormen, Eindrapport

Van Dam, Y, Engelen, M. (2004). Evaluatie Arbowet inzake ongewenste omgangsvormen op het werk. Den Haag: Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

 

 

                                                                                    

 


 

 

Discussie definities Arbowet inzake

seksuele intimidatie en agressie en geweld




De Landelijke Werkgroep Agressie en Geweld heeft een Adviesnota gezonden aan de SER over een inhoudelijke aanpassing van de definities in de Arbowet. De definitie van agressie en geweld moet de systematiek van seksuele intimidatie volgen. Lees de nota: Evaluatie Arbowet inzake seksuele intimidatie en agressie en geweld.

 

 


 

FNV OPENT MELDPUNT DISCRIMINATIE




De FNV heeft eind november een meldpunt discriminatie geopend. De werkloosheid onder etnische minderheden is sinds de afschaffing van de wet SAMEN gestegen (van 9 naar 14 procent). De FNV wil het meldpunt minimaal een jaar openhouden om klachten te inventariseren. Uiteindelijk moet dit leiden tot een zwartboek. De bevindingen zullen onder andere met werkgevers worden besproken.

 

 


 

 

 

 

ONDERZOEK NAAR DISCRIMINATIE VAN ALLOCHTONEN OP DE ARBEIDSMARKT

 

Staatssecretaris Van Hoof van Sociale Zaken en Werkgelegenheid laat onderzoeken of allochtonen belemmeringen ondervinden op de arbeidsmarkt. Hij wil weten in hoeverre discriminatie, culturele problemen en meer objectieve problemen zoals opleidingsniveau, daarbij een rol spelen. Tegelijkertijd laat hij mogelijke oplossingen in kaart brengen. Op die manier wil Van Hoof samen met betrokken partijen de problemen op een doelgerichte manier aanpakken. 


START LANDELIJK NETWERK DIVERSITEITSMANAGMENT 

Er is een Landelijk Netwerk Diversiteitsmanagement (Div) van start is gegaan. Deze organisatie gaat werkgevers ondersteunen om in hun personeelsbeleid aandacht te besteden aan bijzondere groepen, zoals ouderen, allochtonen en vrouwen. Het netwerk wil bedrijven bewust maken van het belang van een gevarieerd personeelsbestand.

Het netwerk  dient als vraagbaak voor organisaties die een meer divers personeelsbeleid willen ontwikkelen en gaat kennis en goede voorbeelden verzamelen en verspreiden. Het netwerk gaat waar mogelijk gebruik maken van kennis die al aanwezig is bij bijvoorbeeld sociale partners, belangengroeperingen of branche-organisaties.

Meer informatie over het Landelijk Netwerk Diversiteitsmanagement, Div is te vinden op www.div-management.nl 

 

 

 


 

 

Arbobeleid rond agressie en geweld bij veel scholen niet in orde

 

De Arbeidsinspectie heeft tussen medio september 2003 en jul 2004 in totaal 402 scholen in het basisonderwijs en 591 scholen in het voortgezet onderwijs gecontroleerd op het naleven van de Arbowet inzake agressie en geweld tegen werknemers. 

Bij 21 procent van de onderzochte basisscholen bleken de maatregelen op het gebied van agressie en geweld onvoldoende. Er was onvoldoende voorlichting naar leerkrachten toe en er waren weinig maatregelen om de gevolgen na een incident te beperken. Wel hadden veel scholen schoolregels over omgangsvormen opgesteld. Eén op de zes ondervraagde werknemers wordt in ernstige mate blootgesteld aan agressie en geweld.

In het voortgezet onderwijs was er bij 1 op de 3 scholen te weinig aandacht voor agressie en geweld. Eén op de vier werknemers wordt wel eens geconfronteerd met agressie en geweld.

 

 

    Meer informatie:    Eindverslag inspectieproject primair onderwijs   

                               Eindverslag inspectieproject voortgezet onderwijs   

 

 


 

 

De vertrouwenspersoon in het onderwijs

geheimhouding en meldingsplicht 

Vertrouwenspersonen hebben een geheimhoudingsplicht, welke is vastgelegd in het Wetboek van Strafrecht (art. 272 WvSr). Aangifteverplichting (art. 160 WvSv) bestaat alleen bij verkrachting, moord, doodslag, ambtsmisdrijven of wanneer de veiligheid van de staat in gevaar is. 

Echter, op 2 februari 1999 is de wet 'Wijziging van enkele onderwijswetten in verband met onder meer de bestrijding van seksueel misbruik en seksuele intimidatie in het onderwijs' aangenomen door de Tweede Kamer. Hierdoor moeten vertrouwenspersonen die informatie krijgen over (vermeende) zedenmisdrijven, zoals omschreven in het Wetboek van Strafrecht XIV (ontucht, aanranding, verkrachting) door een personeelslid met een minderjarige leerling, melden bij het bevoegd gezag. Het bevoegd gezag is verplicht, na consult van de vertrouwensinspecteur, aangifte te doen bij de politie. De meldingsplicht geldt alleen voor intern onderwijspersoneel en interne vertrouwenspersonen.

Meer informatie : http://www.minocw.nl/veiligeschool/misbruik/07.html  

 


 

The 4ht International Conference on bullying and harassment

- Norway -

 In juni vindt de vierde internationale conferentie over 'pesten en lastigvallen op het werk' plaats. De Conferentie vindt plaats in Bergen (Noorwegen) waar wetenschappers uit de hele wereld de nieuwe ontwikkelingen en onderzoeksbevindingen in het vakgebied bekendmaken.

Adrienne Hubert van Hubert Consult zal op deze conferentie de resultaten die met de LEidse Mobbing Schaal behaald zijn presenteren. Meer informatie over de conferentie en het programma vindt u op: www.bullying.no.

 

 


 

 

Hubert Consult bestaat 5 jaar!

Op 1 augustus 2004 bestaat Hubert Consult 5 jaar. In die 5 jaar is er veel gebeurd.

Taboes zijn doorbroken. Vooral op het terrein van ’pesten op het werk’ (mobbing) is er de laatste jaren veel bereikt. Was het in het begin niet altijd gemakkelijk om politici en werkgevers van de maatschappelijke en financiële relevantie van wetgeving en beleid te overtuigen, nu heeft pesten een duidelijke plek op de politieke agenda gekregen en voeren steeds meer bedrijven een actief beleid om pestgedrag te bestrijden.

Hubert Consult heeft door middel van onderzoek, voorlichting, presentaties, lezingen, publicaties, gerichte beleidsadviezen en trainingen zeker aan deze ontwikkeling bijgedragen. 

 

 


 

 

Veel aandacht voor seksuele intimidatie

door beschuldigingen tegen Lubbers



Sinds de hoge commissaris voor de vluchtelingen Ruud Lubbers is beschuldigd van seksuele intimidatie bestaat er vanuit de media weer veel aandacht voor dit probleem. Een overzicht van verschillende nieuwsberichten vindt u op

de RTL Nieuwspagina.

 

 

 


24 mei 2004:

 

Vier op de vijf CAO’s bevat een klachtenregeling

Uit een representatief onderzoek van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid onder 111 CAO’s blijkt dat vier op vijf CAO’s een regeling voor werknemers bevat voor het indienen van een klacht.

Behalve om regelingen voor klachten over de arbeidsovereenkomst gaat het vooral om regelingen die het werknemers mogelijk maken klachten in te dienen over bijvoorbeeld agressie, seksuele intimidatie, of de verplichting om – ondanks gewetensbezwaren – bepaalde taken te verrichten. Dit is bij een op de vijf onderzochte klachtenregelingen het geval.

Link naar persbericht online

 


12 mei 2004:

 

Antwoorden op Kamervragen over toename van mobbing / pesten



Staatssecretaris Rutte beantwoordt de Kamervragen die Jet Bussemaker 23 april 2004 stelde aan minister Aart Jan de Geus van Sociale Zaken. Vooral tegen ongewenst gedrag waaraan seksuele intimidatie of discriminatie ten grondslag ligt zijn werknemers beschermd.

 

De staatssecretaris stelt dat op grond van de Arbowet dient een werkgever actief een beleid te voeren, dat voorkomt dat een intimiderende, vijandige of onaangename werkomgeving wordt gecreëerd waardoor de werkprestaties van een persoon worden aangetast.“ Echter bij dit antwoord staat niet vermeld dat deze verplichting alleen expliciet is gemaakt voor ongewenst gedrag van seksuele aard (zie Arbowet, Artikel 1, lid 3 sub e). Er zijn vele vormen van pesten waarbij geen relatie met seksueel getint ongewenst gedrag bestaat.

 

Beantwoording kamervragen: Persberichten - Overheid.nl

 

 

                                                                                                                               

 


23 april 2004:

 

Onvoldoende bescherming tegen pesten



Uit schriftelijke Kamervragen, die de Pvda'er Jet Bussemaker 23 april 2004 stelde aan minister Aart Jan de Geus van Sociale Zaken, blijkt dat de huidige wet- en regelgeving nog onvoldoende bescherming biedt tegen ongewenste omgangsvormen op het werk. De vragen werden gesteld naar aanleiding van een onderzoek van de Landelijke Ontslaglijn (zie bericht hieronder), waaruit blijkt dat pesten met 50% is toegenomen.

 

Bussemaker suggereert dat ontslagvergunningen niet langer op oneigenlijke gronden als pesten op het werk moeten worden afgegeven. Daarentegen moet de werkgever aantonen dat hij voldoende heeft gedaan om pesten te voorkomen, overeenkomstig de systematiek van de Wet Poortwachter => bij onvoldoende reïntegratie-inspanningen wordt de WAO-aanvraag teruggestuurd.

 

 

 

 

 

Bron: Kamervragen 2003-2004. Vraagnr. 2030413470. Tweede Kamer. 

 

                                                                                                                               

 


  

Europees Project: "MOBBING

- Raising awareness on women victims of mobbing"

Het ITW (International Trainining Centre for Women) is in het kader van bovenstaand project op zoek naar 'good practices' op het terrein van mobbing (ongewenste omgangsvormen) in het MKB (10-100 werknemers).

 

Graag wil Hubert Consult aan haar klanten met minder dan 100 werknemers vragen aan dit onderzoek deel te nemen. Heeft u bijvoorbeeld een vertrouwenspersoon aangesteld of op andere wijze aandacht gegeven of beleid gevoerd op dit terrein dan zouden wij het op prijs stellen als u contact op wilt nemen met:

 

Susan Medeiros/Projects I.T.W.

International Training Centre for Women

tel: 020-4205243

E-mail: [email protected]

 

Zij zal u graag benaderen voor een interview. Meer informatie over het project kunt u eveneens via haar verkrijgen en via de website: www.surrey.ac.uk/Education/cse/daphne.htm

 

 

 

 


 

Gearchiveerde nieuwsberichten

1.       Pesten neemt toe: onderzoek ontslaglijn (april 2004)

2.       Supermarkten pesten personeel weg (april 2004)

3.       Meer prioriteit voor mediation (april 2004)

4.       Subsidie voor projecten discriminatie (april 2004)

5.       Arbeidsinspectie gaat beleid op seksuele intimidatie en agressie controleren

6.       Verbod op leeftijdsdiscriminatie

7.       Weinig deskundigheid bij hulpverleners over ongewenst gedrag

8.       Celstraf voor pesten op het werk

9.       Toename arbeidsgeschillen

10.   Verbod op discriminatie op grond van handicap

11.   Publikatie: Praktijkcahier VGWM-commissies

12.   Ontslag wegens ongewenst gedrag: gedragscode belangrijk!

13.   Kledingvoorschriften

14.   Publicatie: Praktijkboek Welzijn

15.   Waarden en normen WWR-rapport

16.   Tabakswet en conflictstof

17.   Onderzoek racisme

18.   Publicatie: “Je moet elkaar toch wel kunnen aanraken op het werk!?“

19.   Intimidatie medewerkers (onderzoek)

20.   Stijgende bloeddruk door onredelijke manager

21.   Discriminatie op het werk (ILO-onderzoek)

22.   Initiatiefwet bescherming klokkenluiders

23.   STAR: Omgaan met vermoedens van misstanden

24.   Publicatie: Zorgen over agressie

25.   Pesten in Australië

26.   Nep-onderzoek naar pesten

27.   Psychosociale risico’s op het werk: Europese perspectieven

28.   Agressie en pesten in Arboconvenant gemeenten

29.   Regiobijeenkomsten agressie en pesten

30.   Pilotprojecten agressie en pesten

31.   Publicatie: OR en ongewenste omgangsvormen op het werk

32.   TV-Actualiteitenprogramma Het Elfde Uur: Pesten neemt toe in tijden van recessie

33.   Publicatie: OR en ongewenste omgangsvormen op het werk

34.   Omgangsvormen en integriteit (CNV-onderzoek)

35.   Onderzoeksrapport: Preventing Violence and Harassment in the Workplace

36.   Publicatie: Mobbing een extreme vorm van Sociale stress

37.   Hoe vaak trekken klokkenluiders aan het kortste eind?

38.   Closing Event on the European Week on Safety and Health 2002

39.   Publicatie/Onderzoek: Arbeidsconflicten en arbeidsuitval

40.   Publicatie: Werklust . Hoe ver kun je gaan?

41.   Publicatie: Bullying and Emotional Abuse in the Workplace (eerste internationale boek over pesten op het werk)

 


 

 

TV- Actualiteitenprogramma 'Het Elfde Uur':

Pesten neemt toe in tijden van recessie

Pesten neemt toe in tijden van recessie. 

Andries Knevel ging hierover in gesprek met

drs. Adrienne Hubert tijdens het actualiteitenprogramma Het Elfde Uur op 1 april 2003. Tijdens het gesprek werd ondermeer ingegaan op de gevolgen van pesten voor slachtoffers en omstanders en de fouten die gemaakt worden bij de oorzakenanalyse.

 

 Drs. Adrienne Hubert

 Het programma bekijken of meer informatie: link programma

 

 


 

 

Ongewenste omgangsvormen op het werk

Praktijkcahier VGWM-commissies

In opdracht van uitgeverij Kluwer heeft Hubert Consult een praktijkcahier 'ongewenste omgangsvormen op het werk' geschreven. Het cahier gaat in op definities, voorkomen, gevolgen, wetgeving, taken en bevoegdheden van de OR en beleid ongewenste omgangsvormen. Het cahier bevat een handige checklist voor het op stellen van beleid.

Publicatie:

Hubert, A.B. (2003). OR en ongewenste omgangsvormen op het werk. Praktijkcahier. Alphen aan den Rijn: Kluwer bv.

 


 

 

OR en ongewenste omgangsvormen op het werk

(Kluwer Themakatern)

door Adrienne Hubert

Een slechte werksfeer is een van de sterkste risicofactoren voor langdurig verzuim wegens psychische klachten, zo blijkt uit onderzoek van de Commissie Psychische Arbeidsongeschiktheid*. Gelukkig zijn er steeds meer organisaties die maatregelen nemen om ongewenste omgangsvormen op het werk te vóórkomen en te bestrijden. De OR kan een belangrijke rol spelen bij het totstandbrengen van beleid in de organisatie.

Dit zojuist verschenen themakatern van uitgeverij Kluwer, geeft de OR handvatten bij de aanpak van ongewenste omgangsvormen. Het gaat in op oorzaken van ongewenste omgangsvormen, het vóórkomen, de gevolgen, en de taken en bevoegdheden van de OR bij het opstellen van een beleid ongewenste omgangsvormen.

 

Bestelinformatie: Kluwer, Alphen aan den Rijn ISSN: 1384 -6582 

 

* Veerman, T.J., Schoemaker, C.G., Cuelenaere, B., Bijl, R.V., Giezen, A.M., Hubert, A.B., Binnendijk, S., Prins, R., Dorsselaer, S. van, Leitinen-Krispijn, S. (2001). Psychische arbeidsongeschiktheid. Een overzicht van actuele feiten en cijfes. Doetinchem: Elsevier bedrijfsinformatie b.v. 

 


 

Praktijkboek Welzijn 2003/2004

De mens in de organisatie

 

Onlangs is het Praktijkboek Welzijn 2003/2004 van uitgeverij Kluwer verschenen. Het boek is bedoeld voor iedereen die in de praktijk met het welzijn van medewerkers te maken heeft: leidinggevenden, personeelsfunctionarissen, eerstelijns adviseurs, arbocoördinatoren, leden van ondernemingsraden en personeelsvertegenwoordigend overleg. In de verschillende hoofdstukken worden welzijnsaspecten door deskundigen belicht. Zo wordt door

drs. Adrienne Hubert in hoofdstuk 5 ingegaan op ongewenste omgangsvormen op het werk. Andere hoofdstukken gaan over: werkdruk en werkstress, RSI en burn-out, arbeidsconflicten, agressie en geweld, leeftijdsbewust personeelsbeleid en de balans tussen werk en privé. 

 

Bron: Praktijkboek Welzijn en Informatie 2003/2004 (2003). R. Laan, J. Meyer, N. Poll & I. van Werven (red.). Alphen aan den Rijn: Kluwer. ISBN: 9013007090 

 

 


 

Zorgen over Agressie

 

De maatschappij verhardt. Mensen zijn mondiger, maar ook brutaler. Dit vindt zijn weerslag in de wijze waarop werknemers, die in contact met publiek of klanten staan, worden benaderd. Maar liefst de helft van de werknemers in de gezondheidszorg heeft ervaring met agressie en geweld op het huidige werk. Dit is veel meer dan in andere sectoren, zo blijkt uit de evaluatie van de Arbowet. Met het project ’Veiligezorg’ is de sector een tegenoffensief gestart. 

 

In een onlangs verschenen artikel in ArboInformatie (Kluwer) gaat Adrienne Hubert in op agressie van patiënten en bezoekers. Aan bod komen ondermeer soorten agressie en risicofactoren bij medewerkers en instellingen. Ook wordt stilgestaan bij de maatregelen die de sector tot dusver getroffen heeft, om agressie een halt toe te roepen.   

 

 


 

 

"Je moet elkaar toch wel kunnen aanraken op het werk!?"

 

Een werkneemster heeft narigheid met een ontevreden klant. ‘Trek het je maar niet aan hoor’ zegt een mannelijke collega en legt even een arm om haar schouder. Ondertussen begint de leidinggevende te piekeren. Is dit collegiale steun? Bloeit er iets moois tussen die twee? Of is hier sprake van seksuele intimidatie? Moet ik haar vragen of ze het wel prettig vindt? Moet ik tegen hem zeggen dat hij z’n handen thuis moet houden? Waar bemoei ik me eigenlijk mee? 

Wat verwacht de Arbowet ook al weer precies? In een artikel dat Adrienne Hubert schreef voor uitgeverij Kluwer wordt hierop ingegaan. Het artikel verschijnt ondermeer in 'ArboInformatie' en 'Sociaal Beleid'.

 

 


 

 

Mobbing, een extreme vorm van Sociale Stress.

Adrienne B. Hubert

 

Sociale stressoren zijn in studies naar werkstress lange tijd veronachtzaamd. Sociale stress wordt veroorzaakt door de wijze waarop medewerkers met elkaar omgaan.

In dit artikel dat is verschenen in het themanummer 'Stress' van het Belgische wetenschappelijk tijdschrift 'InterAxis' neemt Adrienne Hubert, het in België erg trendy onderwerp van pesten op het werk, oftewel ‘mobbing’, onder de loep. Daarbij komen zowel verschillende soorten mobbing en mogelijke oorzaken ervan, als gevolgen en remedies aan bod. Bovendien wordt ingegaan op verschillende manieren om ongewenste omgangsvormen in kaart te brengen.

 

U vindt het artikel op www.pestenophetwerk.tk

U kunt het artikel ook downloaden via internet: http://www.interaxis.org/

 

 

 


 

 

In november 2002 ontving de Tweede Kamer van staatssecretaris Rutte van Sociale Zaken en Werkgelegenheid het onderzoeksrapport:

 

'Arbeidsconflicten en arbeidsuitval'

 Hubert, A.B., Veerman, T.J.

 

Begin november 2001 is de Commissie Psychische Arbeidsongeschiktheid met haar aanbevelingen voor een verbetering in preventie en reïntegratie bij verzuim vanwege psychische klachten naar buiten gekomen. Het onderzoek 'arbeidsconflicten en arbeidsuitval', dat Hubert Consult in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid heeft uitgevoerd, vormt een inhoudelijke onderbouwing voor onderdelen van een kabinetsreactie op deze aanbevelingen. Het betreft een snelle scan van bestaande kennis in literatuur en bestanden over: Het vóórkomen van arbeidsconflicten in de beroepsbevolking, de relatie met arbeidsuitval, risicokenmerken van organisaties, risicogroepen, en de maatregelen die werknemers en werkgevers thans treffen om arbeidsconflicten op te lossen.

 

Bestelinformatie:

Als opdrachtgever/relatie van Hubert Consult krijgt u desgewenst het rapport kosteloos in PDF-formaat per e-mail toegezonden.

Stuurt u hiertoe een e-mail aan: [email protected] met als Onderwerp: 'rapport arbeidsconflicten toezenden'.  

 

 


 

 

Eerste wereldwijde boek over pesten op het  werk                                                                                                         
Bullying and Emotional Abuse in the Workplace                                                             

International Perspectives in Reseach and Practice                                                  

 

Met bijdragen uit: Europa, Amerika, Australië en Zuid Afrika.

 

Nederland is vertegenwoordigd met het hoofdstuk: 'To Prevent and Overcome

Undesirable Interaction: a Systematic Approach Model', geschreven door

A.B. Hubert, Hubert Consult.

 

Over the last decade or so research into bullying, emotional abuse and harassment at work, as distinct from harassment based on sex or race and primarily of a non-physical nature, has emerged as a new field of study. Two main academic streams have emerged: a European tradition applying the concept of 'mobbing' or 'bullying' and the American tradition, primarily identified through concepts such as emotional abuse and mistreatment.

In addition, research in this field has als started in Australia and South Africa. All are brought together in this work, in a synthesis of research and analysis of practice in the field.

 

Orderinformation:   Taylor & Francis,

                                 Tel +44 (0)2078422240

                                 ISBN 0-415-25359-4

 

 


Dank gaat uit naar de volgende websites voor het aanbrengen van een link:

1.       pesten.werk

2.       mobbing.uwstart

3.       agressie en geweld

4.       vertrouwenspersoon.bestelinks.nl

5.       vertrouwenspersoon.beleid

6.       forum voor vertrouwenspersonen

7.       www.vertrouwenspersoon.tk

8.       www.pestenophetwerk.tk

9.       pestenophetwerk

10.   www.ongewensteomgangsvormen.tk

11.   http://www.ongewenste-omgangsvormen.tk

12.   aanstellen vertrouwenspersonen

13.   Vertrouwenspersoon

14.   Ongewenste omgangsvormen / mobbing artikel

 

Hosted by www.Geocities.ws

1