INFOGRAFIAS
FORO 3:
ISO 9000:2000
DIFERENCIAS DE LA NORMA ISO
9000:2000 CON
RESPECTO A LAS EDICIONES DE AÑOS ANTERIORES
Autor: Rosanna Sisirucá de Gruber
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
Básicamente el gran aporte de las normas edición
9000:2000 con respecto a las del 1994 y 1995, es que esta Norma Internacional
promueve la adopción de un enfoque a procesos interrelacionados para el desarrollo, implantación y mejora de la
eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción
del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
Dos de los objetivos más importantes en
la revisión de la serie de normas ISO 9000 han sido:
a.
desarrollar un
conjunto simplificado de normas que sean igualmente aplicables a organizaciones
pequeñas, medianas y grandes.
b.
que la cantidad
y detalle de la documentación requerida, sean más adecuados a los resultados
deseados de las actividades del proceso de la organización.
La reducción considerable de los requisitos de
documentación de la Norma ISO 9001:2000, permite mayor flexibilidad a la
organización en cuanto a la forma que escoge para documentar su sistema de
gestión de la calidad (SGC). Esto permite que cada organización desarrolle la mínima
cantidad de documentación necesaria a fin de demostrar la planificación,
operación y control eficaces de sus procesos y la implementación y mejora
continua de la eficacia de su SGC.
En la versión 2000, la gestión del sistema de calidad tiene que demostrar que la organización es capaz de:
- suministrar un producto o servicio que de manera consistente cumpla con los requisitos de los clientes y las reglamentaciones correspondientes, y
- lograr una satisfacción del cliente mediante la aplicación efectiva
del sistema, incluyendo la prevención de no-conformidades y el proceso de
mejora continua.
Dentro de las infografias revisadas y presentadas, se hace referencia a
los requisitos que han sido cambiados en
esta nueva versión de la norma y su correspondencia con las de los años
anteriores, los invito a que accedan a estas direcciones para que puedan tener un criterio más amplio del alcance de
esta nueva edición de la NORMA ISO 9000.
INFOGRAFIAS
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Esta página nos presenta una tabla de correspondencia de los requisitos de
la norma ISO 9001:1994 y los correspondientes en la nueva norma ISO
9001:2000, se puede observar fácilmente como se redujo el numero de
requisitos en esta nueva versión, al final de la página encontraran
hipervínculos hacia otras generalidades de la norma . http://www.homoqualitas.com/castella/infos/iso90002000/correspondencia.htm La
Norma ISO 9001:2000 ha reducido significativamente los requisitos de
documentación y establece menos preceptos que la versión 1994 de la misma
norma. Permite mayor flexibilidad a la organización en cuanto a la forma que
escoge para documentar su sistema de gestión de la calidad (SGC), todo esto
lo puede encontrar ampliado en el texto descrito en este documento http://www.aenor.es/frprdoc4.htm Este articulo
hace referencia a la introducción del
concepto de gestión por procesos
interrelacionados en la nueva norma ISO 9001:2000 como uno de los más
importantes aportes de esta nueva
versión, lo cual permite tener una visión integral y dinámica de mejora continua, orientada a la
satisfacción del cliente http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/calidad/doc/iso_comp/ii.htm Este articulo “the year 2000 revisions of ISO 9001 and ISO 9004” , describe
las generalidades de la norma ISO
9000: 2000 y en punto 2 encontrará información de los cambios esenciales de la nueva versión “ Essential Changes
to the ISO 9000 Series”
http://isotc176sc2.elysium-ltd.net/Year%202000%20revisions.html Página
de la empresa Bulltek ya nombrada, aquí podremos
apreciar la historia de ISO, remontada en los controles de calidad
establecidos en la II Guerra Mundial. Página
de Tecno-med Ingenieros,
empresa encargada de equipos del área asistencial, que se rige por la
Asociación Española de Normalización y Certificación (aenor)
e insertan todo lo referente a ISO, ya que AENOR se maneja bajo las
directrices de ISO. http://www.m-d-n.com/calidad/ISO2000/index.htm#Introducción Página de gestiopolis.com, en la que se encuentra un documento de
calidad donde enlaza historicamente calidad e ISO y
se define ISO 9001-2000 http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/normascalidad.htm*.
Este documento
hace referencia a la norma ISO 9000 así como a la familia de normas ISO 9000 . Se mencionan los requisitos de la norma ISO 9001 y
la documentación de los sistemas de gestión de la calidad http://www.cayacea.com/contenidos/servicios/haccp/haccp.htm
Presenta un breve ejemplo del manual de ISO 9001:2000 a su alcance, así como la implementación de la misma. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/iso9001.htm
http://www.monografias.com/trabajos6/calde/calde.shtmlAlcance
De Las Normas En El Sistema De Calidad. El procedimiento del aseguramiento de
la calidad en las empresas involucra muchas actividades en las que
intervienen la implantación de las normas para la estandarización. Este
procedimiento en particular representa el alcance de las normas en los
procesos operativos de la empresa cuando ésta se aplica en la totalidad de
sus elementos. Los párrafos que contendrá la normativa de una empresa en
particular puede variar de acuerdo a los procesos comprendidos y a la
certificación que esté buscando implantar (ISO 9001, 9002 o 9003). http://www.calidad.com.ar/iso9000-2000.html
Las Normas ISO 9000 no definen como debe ser el Sistema de Gestión de la
Calidad de una organización, sino que fija requisitos mínimos que deben
cumplir los sistemas de gestión de la calidad. Dentro de estos requisitos hay
una amplia gama de posibilidades que permite a cada organización definir su
propio sistema de gestión de la calidad, de acuerdo con sus características
particulares. http://www.secofisnci.gob.mx/ISO_9000/ISO9000_2000/iso9000_2000.html
El desarrollo de las revisiones de las
normas ISO 9000 se efectuó junto con una serie de medidas y servicios de
apoyo. Las medidas han incluido una encuesta para detectar los requisitos de
los usuarios de las revisiones del año 2000; la verificación de los proyectos
con las especificaciones establecidas para las normas; la validación para
determinar si llenan las necesidades de los usuarios y la motivación de los
usuarios para emitir comentarios a los borradores para la mejora de los
documentos posteriores. http://www.emprendedor.com/Iso9000/00_contenido.htm
Requisitos del sistema de calidad: responsabilidad
de la gerencia; sistema de calidad; revisión del contrato; control del
diseño; control de documentos e investigación... descripción:
los principales aspectos de las normas ISO-9000 y guías rápidas para la
preparación de la documentación |
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Última
actualización: 22-07-2002
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