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Os cuidados
mostrado na primeira
parte desta matéria ajudam a prevenir erros e
travamentos em programas. Entretanto, programas
que travam repetidamente são sintomas de problemas
mais graves. Dependendo do caso, pode ser algum erro
na instalação ou de configuração... ou o erro
talvez seja físico (de hardware).
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ANTES
DE CHAMAR O TÉCNICO |
1) Verifique se o erro não é seu - Nem sempre a culpa
é do aparelho; grande parte dos erros, em informática,
são causados pelos próprios usuários: muitos instalam
e removem programas de maneira inadequada, instalam
programas suspeitos ou perigosos...
e não tomam os cuidados explicados aqui. Se o erro não for muito sério,
pode ser corrigido por usuários mais experientes; caso
contrário, chame o técnico... e aprenda a prevenir problemas.
2) Anote as mensagens de erro que surgirem -
Para um leigo elas não significam nada; para um técnico,
essas mensagens ajudam
a determinar onde está o erro. Anote, ainda, quando
e como surge o erro e tudo que achar estranho
e, mais importante: seja claro.
3) Chame um técnico de verdade - É a certeza
de que o problema será corrigido e que você
terá garantias. No caso do técnico ter
de levar o computador para a oficina, ele
deverá lhe dar uma cópia da ordem de serviço,
contendo nome, endereço e telefone da
firma legíveis
e especificando por escrito o que está sendo
retirado, qual o defeito, etc.
Na conclusão do serviço, ele deverá lhe dar, também por
escrito, a garantia
do conserto. São cuidados óbvios, mas que algumas pessoas
deixam de seguir.
O Photoshop, por
sua própria natureza, utiliza bastante a memória do
computador. Assim, mesmo que você possua uma máquina
poderosa, evite abrir muitos programas ao mesmo tempo
sem
necessidade, pois a chance de ocorrer travamentos ou
erros será
maior. É uma boa idéia, também, salvar regularmente o seu arquivo à medida
que trabalha nele.
Se o computador tem pouca memória, certos
recursos do Photoshop tornam-se inacessíveis. O disco
rígido que você possui
também conta, pois quando não há memória disponível
para executar alguma tarefa, o programa passa a
usar o disco... e se ele
contiver pouco espaço haverá queda de desempenho.
Portanto, se você pretende colocar mais memória no
computador, veja se não é preciso comprar um disco rígido
com maior
capacidade, também.
Quando você copia uma imagem, ela fica no clipboard
(área de transferência), mesmo depois de você a
ter colado no arquivo que
você queria. Ela só é deletada de lá se você mesmo
apagá-la ou se após você desligar o micro.
Se a
imagem for grande, talvez reduza o desempenho do computador
ou do Photoshop. Portanto, se você não vai usar
mais essa imagem, apague-a: basta ir em Editar/Descartar/Área
de Transferência (Edit/Purge/Clipboard).
É grande a tentação de lotar o Photoshop com
filtros, plug-ins e outros recursos. Porém, como resultado,
ele acaba ficando pesado
e lento. Procure instalar somente o que
for usar de fato: lembre-se de que, muitas vezes, os
recursos que já vem instalados com o programa
resolvem a maioria dos casos.
Eu poderia dar mais algumas instruções, mas creio que as
principais já estão aqui. Basta você observá-las e,
como já disse, se
desejar saber mais, consulte sites especializados em
informática. Abaixo, há alguns que podem ser úteis:
Clube do hardware
Folha OnLine
Revista Info
Laércio Vasconcelos
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