En todos los aspectos de la vida nos tenemos que enfrentar todos los días a una toma de decisiones ya sean grandes o pequeños problemas que tengamos que solucionar. La toma de decisiones se da muy significativo dentro de la vida empresarial y por este factor se distinguen a las personas sobresalientes de las que no lo son tanto. Para que se de una toma de decisiones en los sistemas es necesario tener unos objetivos y que los mismos esten en función de Tomar decisiones acertadas y basarse en la objetividad de los datos mas que en los deseos y esperanzas para darles una interpretación adecuada.

Las alternativas son estrategias diferentes por las cuales puede lograrse los objetivos su búsqueda es un proceso por el cual se establece una cadena de medios fines para llenar un espacio entre la Necesidad a Resolver y el Logro del Objetivo, es importante establecer tantas alternativas dependiendo de lo complejo de la necesidad. La toma de decisiones es la acción de elegir entre las varias alternativas teniendo en cuenta aspectos como el problema a resolver y las necesidades que satisfacer.

1. Existen al menos dos posibles formass de actuar, llamadas alternativas o acciones excluyentes entre sí, de manera que la actuación según una de ellas imposibilita cualquiera de las restantes.
2. Mediante un proceso de decisión se elige una alternativa, que es la que se lleva a cabo.
3. La elección de una alternativa ha de realizarse de modo que cumpla un fin determinado.

1. Predicción de las consecuencias de cada actuación. Esta predicción deberá basarse en la experiencia y se obtiene por inducción sobre un conjunto de datos.
2. Valoración de las consecuencias de acuerdo con una escala de bondad o deseabilidad. Esta escala de valor dará lugar a un sistema de preferencias.
3. Elección de la alternativa mediante un criterio de decisión adecuado. Este punto lleva a su vez asociado el problema de elección del criterio más adecuado para nuestra decisión. [1]

Las empresas no pueden seguir realizando tareas que no le generen valor, deben eliminarce todas aquellas tareas que entorpezcan o no ayuden al desempeño eficaz de los factores productivos, por que este valor es lo que le da el posicionamiento privilegiadoo menospreciado que se tenga en el mercado, medido esto por la calidad de sus productos, la eficacia de los servicios, los precios bajos, crédito remanente, etc. [2]

1. Gráficas de Punto de Equilibrio (Cruzadas)

Permiten decidir entre dos cambios de métodos alternativos, esto es, si se debe emplear equipo de uso general (bajos costos de capital y costos elevados de operación) o equipo especial (costos elevados de capital y costos bajos de operación). Para un determinado volumen de producción los costos de ambos métodos son iguales; a esto se denomina punto de equilibrio o punto de cruce.

2. Análisis Costo-Beneficio

Es un método más cuantitativo cuyo objetivo es determinar si los beneficios obtenidos superan sus costos y cuanto.

3. Tabla de decisiones

Las tablas de estructura de decisiones, también denominadas tablas de acciones ante riesgos o tablas de contingencias, son una herramienta que permiten evaluar con bastante antelacióntodas las acciones que podrían presentarse al implementar diversos métodos y su respectivo tratamiento, de esta forma se puede determinar cual de los tantos métodos es el más adecuado, para luego implimentarlo.

4. Funciones de probabilidad

La toma de decisiones tiene que ver fundamentalmente, con combinar información sobre probabilidades con información sobre deseos e intereses. Abordar las desiciones como si fueran apuestas es la base de la teoría de la desición. Significa que debemos compensar el valor de un cierto resultado contra su probabilidad.

5. Toma de decisiones con Críterios Múltiples(TDCM)

Es un enfoque relativamente nuevo desarrollado en 1980 por Saaty. Se basa en críterios matemáticos de probabilidad, de acuerdo a si deseamos maximizar o minimizar algún efecto o circunstancia

6. Decisiones económicas

Las herramientas que se emplean con mayor frecuencia para decidir si se hace o no una inversión en un método propuesto son:

• El retorno sobre ventas: proporciona informaciónsobre la efectividad del método sin tomar en cuenta la inversión original.
• El retorno sobre la inversión: mide el grado de ganancia con respecto a la inversión inicial. Su inverso se denomina recuparación.
• Flujo de efectivo descontado: calcula la tasa de flujo de dinero en la empresa y el valor del dinero en el tiempo.
• Rendimiento: se encuentra en función del Interés Simple y el Compuesto

Es importante luego del acopio de datos relativos a los costos y a la eficacia de intervenciones estudiadas. Comparar dichos datos con miras a determinar cuál de las intervenciones presenta la mejor relación costo-eficacia, o sea la intervención que sería idónea en ciertas circunstancias. [4]

Como pudimos observar, existen diversas herramientas para la Toma de Decisiones basada en Costo, a continuación se hace referencia a la implantación de un sistema de gerencia basada en el valor, que no es más que desiciones basadas en costos.

La Gerencia Basada en Valor GBV, es un proceso integral diseñado para mejorar las decisiones estratégicas y operacionales hechas a lo largo de la organización, a través del énfasis en los inductores de valor corporativos.

La GBV es un proceso administrativo total que requiere conectar la fijación de objetivos corporativos con el empleo de recursos, con la estrategia de desarrollo, con la medición del desempeño y la remuneración según éste y finalmente, con la creación de valor. Para la gran mayoría de las empresas, lo anterior requiere un cambio dramático de cultura organizacional, el cual genera tensión en el interior de las compañías. Como lo anotó Rodolfo Gedeón, Presidente de PETCO "el cambio hacia la generación de valor no deja de ser traumático". De acuerdo con Snyder, la form de mejorar estos problemas internos es el compromiso y apoyo de los directivos y l alta gerencia. El cambio se inicia por la cabeza de la organización, sin este apoyo y compromiso, se corre el riesgo de fracasar en la implementación del sistema.

El primer paso de la GBV es considerar la maimización de valor como el principal objetivo financiero paral aempresa, las medidas tradicionales de la contabilidad, no son siempre buenas aproximaciones a ala generación de valor.

El Valor Económico Agregado, EVA, es un concepto que se ha trabajado en la teoría financiera y económica desde hace muchas décadas, pero que ha sido registrado bajo una marca hace pocos años lo cual le ha dado popularidad. Sirve como herramienta de apoyo para la toma de decisiones, además de ser utilizado como una medida del desempeño corporativo que se basa en el valor, dicho valor se refiere a la valorización de la empresa a través del tiempo (creación o destrucción del valor). El EVA incorpora el costo de capital y el factor riesgo en su cálculo, razón por la cual, permite apreciar la real ejecutoria de las empresas y pone en evidencia las limitaciones de las medidas tradicionales, con las cuales se evalúa la mayoría de firmas a nivel nacional.

El valor económico agregado, el valor de mercado agregado, el sistema ABC-EVA y la gerencia basada en valor son más que herramientas gerenciales, son una filosofía de gestión, que proporciona, a las compañías que la adoptan, una ventaja competitiva, además de volverlas realmente atractivas a los ojos de los inversionistas. Pero es importante reconocer que el cambio real lo hacen las personas que trabajan en el dia a dia de las empresas.