- Εγγύηση
2 χρόνια
από την αγορά με την απόδειξη/τιμολόγιο.
- Τα υλικά Hue
δεν επισκευάζονται αλλά μόνο αντικαθίστανται.
Σε οποιοδήποτε πρόβλημα έχει προϊόν και το φέρει πίσω πελάτης,
εμείς πρέπει να δούμε την
απόδειξη/τιμολόγιο ότι είναι εντός 2 ετών.
Αν είναι μέσα στα 2 χρόνια, αντικαθιστούμε το προϊόν,
χωρίς απαραίτητα να γίνει έλεγχος, αρκεί να μην είναι εμφανώς σφάλμα του χρήστη.
Η πολιτική της Philips για τα Hue, είναι η
απροβλημάτιστη αντικατάσταση
ελαττωματικού υλικού, ώστε ο πελάτης να φεύγει ευχαριστημένος.
Μετά την αλλαγή, το ελαττωματικό υλικό
ακολουθεί την προβλεπόμενη διαδικασία.
- Κατά την άποψη του
προμηθευτή, σε περίπτωση που πελάτης φέρει πίσω υλικό που ενώ δεν έχει κάποιο πρόβλημα
και το δούλεψε έστω μία φορά
(άρα το σύνδεσε στην εφαρμογή του)
ακόμη και αν το διέγραψε έπειτα για να το φέρει πίσω επειδή τελικά δεν το χρειάζεται, καλό είναι το υλικό αυτό
να μην μεταπωληθεί σε άλλον. Μπορούμε να το αντιμετωπίσουμε σαν ελαττωματικό, να το επιστρέψουμε στη Philips, ή κατόπιν συνεννόησης με τον
προμηθευτή να το κρατήσουμε για Demo
στο κατάστημά μας.
Γενικά στην περίπτωση αυτή, μπορούμε απλά να παροτρύνουμε τον πελάτη να το
κρατήσει αν το θέλει, διαφορετικά το παίρνουμε πίσω.
- Όλα τα παρελκόμενα επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω
zigbee mesh (κάθε παρελκόμενο λειτουργεί σαν αναμεταδότης για το επόμενο).
- Μέγιστη απόσταση εμβέλειας μεταξύ
παρελκόμενων σε
περιβάλλον σπιτιού:
5-10 μέτρα και σε
περιβάλλον κήπου: 10-15 μέτρα.
- Υποστηρίζει:
ApleHome kit, siri, Alexa, Google Home (Οι φωνητικές εντολές πρέπει να είναι στα Αγγλικά)
Επίσης αναμένεται ότι θα είναι συμβατό
(μέσω του Hue Bridge) με το
νέο smart υπόβαθρο ενοποίησης "Matter".
- Ενιαία πλέον εφαρμογή, είτε για χρήση με bluetooth (χωρίς Hue bridge), είτε και για χρήση με Hue bridge.
- Μπορούμε στην ίδια εφαρμογή να σετάρουμε
πάνω από 1 Hue bridge αν χρειάζεται.
- Σε χρήση χωρίς το Hue bridge (μέσω Bluetooth) μπορούμε να έχουμε
έως 10 λάμπες, ο χειρισμός γίνεται τοπικά και
σε ακτίνα δωματίου,
ενώ δεν έχουμε όλες τις δυνατότητες που θα είχαμε στη λειτουργία με το bridge.
- Σε λειτουργία μέσω
Hue bridge, υποστηρίζει έως 50
λάμπες/φωτιστικά και έως 12 παρελκόμενα χειρισμού (controls, sensors κτλ)
- To πλεονέκτημα του Hue bridge είναι ότι εξασφαλίζει την άμεση και ασφαλή ανταπόκριση στις εντολές που δίνουμε ακόμη και αν έχουμε πολλά παρελκόμενα,
χωρίς να επιβαρύνουμε το router του σπιτιού μας. Επίσης με το Hue Bridge λύνουμε το θέμα της εμβέλειας, αφού οι λάμπες συνδέονται με mesh.
- Υπάρχουν ταινίες LED Hue
τόσο για εσωτερική, όσο και εξωτερική
χρήση. (δεν απαιτείται προφίλ για ψύξη).
Η ταινία
(MPN: 703424)
εσωτερικού χώρου
2m
μπορεί να επεκταθεί μέχρι και 10m με το τροφοδοτικό
που περιλαμβάνει το αρχικό πακέτο των 2 μέτρων,
επίσης μπορεί να κοπεί στο
επιθυμητό μήκος στα σημεία κοπής.
Αντίθετα,
οι ταινίες εξωτερικού χώρου
IP67 5m (MPN: 709853)
και IP67 2m (MPN: 709839)
δεν επεκτείνονται ούτε κόβονται
καθώς είναι εργοστασιακά
στεγανοποιημένες.
- Η νεότερη official Android εφαρμογή, πλέον υποστηρίζει κινητά με Android version 10
ή νεότερες.
Αν έχουμε κινητό με παλαιότερο Android,
θα πρέπει να ψάξουμε στο internet να κατεβάσουμε μια παλαιότερη version π.χ. για android 8-9 παίζει η
version 4.27.0 (5-10-2022) μπορούμε να την κατεβάσουμε από εδώ:
https://mobile.softpedia.com/apk/philips-hue/4.27.0/#download
- H νεότερη official εφαρμογή για Android ίσως δεν εμφανίζεται μέσω αναζήτησης στο PlayStore, γι'
αυτό πάμε μέσω του link του site
της Hue:
https://www.philips-hue.com/el-gr.
- Μπορούμε να ορίσουμε όποια φώτα θέλουμε να συγχρονίζουν με τη μουσική που παίζουμε στο Spotify Account μας (υπάρχει και δωρεάν account).
(Ο συγχρονισμός μουσικής-φώτων γίνεται μέσω internet και όχι μέσω μικροφώνου)
- Υπάρχει δυνατότητα κάποιες λάμπες/φωιστικά Hue, να κάνουν αυτόματα ON-OFF σύμφωνα με το Geolocation, δηλαδή της θέσης του κινητού μας
όταν
πλησιάζουμε και αντίστοιχα όταν απομακρυνόμαστε από το σπίτι μας.
- Οι λάμπες Hue χωρίς το Hue Brigde, αν έχουμε Netatmo bridge, μπορούμε να τις προσθέσουμε στην εφαρμογή Home+Control και να τις ελέγχουμε.
- Σε κάποιες νέες smart TV (π.χ. Samsung) είναι συμβατή η εφαρμογή hue Sync (με πληρωμή
άπαξ) και έτσι θα συγχρονίζουμε τα φώτα με τα χρώματα
που παίζονται στην οθόνη, χωρίς να χρειάζεται να αγοράσουμε το Hue Sync
Box που κανονικά χρειάζεται για αυτή τη λειτουργία.
(Το Hue Sync Box η
Philips από επιλογή της δεν μας το προμηθεύει, το
δίνει σε καταστήματα που επικεντρώνονται σε Εικόνα-Ήχο.
Αντίστοιχα σε εμάς προμηθεύει υλικά Hue όπως
πλαφονιέρες και άλλα φωτιστικά Hue που δεν τα
διαθέτει σε εκείνα τα καταστήματα.)
- Μερικά
Παρελκόμενα
Hue:
-
Hue Bridge: SKU:
123801484 , MPN: 342620
-
Τηλεχειριστήριο/Dimmer
ασύρματο μπαταρίας: SKU: 123520984 , MPN:
274617
-
Ανιχνευτής Κίνησης μπαταρίας: SKU:
123801485 , MPN: 342125
-
Πρίζα σούκο Hue: SKU: 123801486 , MPN: 342309
-
Μικροδιακόπτης Hue κυτίου μπαταρίας
(για χρήση με μπουτόν) 1 ΤΕΜ: SKU:
123520985 , MPN: 318045
Χρειάζεται εγκατάσταση από ηλεκτρολόγο. Τα φωτιστικά παίρνουν
μόνιμα τάση και ο μικροδιακόπτης στέλνει ασύρματο σήμα
μέσω του Bridge στις λάμπες που
πρέπει να είναι Hue για On-OFF
και κάποια σενάρια με πολλαπλά πατήματα του μπουτόν.
-
KNX Media gateway &
interface για Hue: SKU: 822001003 , MPN:
1-0002-003
- Μερικές Λάμπες
Hue:
-
E27 RGBW 13,5W
2000K-6500K 1 ΤΕΜ
(έως 1600lm στα 4000K): SKU: 123801435
, MPN: 288157
-
E27 RGBW 9W
2000K-6500K 1 ΤΕΜ
(έως 1100lm στα 4000K): SKU:
123801434 , MPN: 291171
-
E27 RGBW 9W
2000K-6500K 2 ΤΕΜ
(έως 1100lm στα 4000K): SKU:
123801438 , MPN: 291317
-
E27 9W 2200K-6500K
1 ΤΕΜ (έως 1100lm
στα 4000K): SKU: 123801447 , MPN: 291119
-
E27 9W 2200K-6500K 2
ΤΕΜ (έως 1055lm στα 4000K):
SKU: 123801449 , MPN: 291256
-
GU10 RGBW
2000K-6500K 1 ΤΕΜ
(έως 350lm στα 4000K): SKU:
123801442 , MPN: 291119
-
GU10 RGBW
2000K-6500K 2 ΤΕΜ
(έως 350lm στα 4000K): SKU:
123801443 , MPN: 340084
-
GU10 RGBW
2000K-6500K 3
ΤΕΜ (έως 350lm στα 4000K):
SKU: 123801444 , MPN: 342767
-
GU10
4,3W 2200K-6500K 1ΤΕΜ (έως
350lm στα 4000K): SKU: 123801453
, MPN: 339903
-
GU10
4,3W 2200K-6500K 2ΤΕΜ (έως 350lm
στα 4000K): SKU: 123801454 ,
MPN: 340121
-
GU10
4,3W 2200K-6500K 3ΤΕΜ (έως 350lm
στα 4000K): SKU: 123801455 , MPN: 342804
- ΚΕΡΙ
Ε14
RGBW 4W
2000K-6500K 1ΤΕΜ
(έως 470lm
στα 4000K): SKU: 123801439 , MPN: 356610
- ΚΕΡΙ
Ε14
RGBW 4W
2000K-6500K 2ΤΕΜ
(έως 470lm
στα 4000K): SKU: 123801440 , MPN:
356719
- ΚΕΡΙ
Ε14
5,2W 2200K-6500K
1ΤΕΜ (έως 470lm
στα 4000K): SKU: 123801451 , MPN: 356658
- ΚΕΡΙ
Ε14
5,2W 2200K-6500K
2ΤΕΜ (έως 470lm
στα 4000K): SKU: 123801452 , MPN: 356733
- Μερικές
Ταινίες
LED Hue:
-
Ταινία
RGBW 2m IP20
2000K-6500K (κόβεται και είναι επεκτάσιμη έως 10m):
SKU: 123520978 , MPN: 703424
-
Επέκταση ταινίας 1m
RGBW IP20 2000K-6500K
(11,5W): SKU: 123520979 , MPN: 703448
-
Ταινία
RGBW 5m IP67
2000K-6500K (δεν κόβεται και δεν
επεκτείνεται) 37,5W: SKU: 123801277 , MPN: 709853
-
Ταινία
RGBW 2m IP67
2000K-6500K (δεν κόβεται και δεν
επεκτείνεται) 19W: SKU: 123801276 , MPN: 709839
-
Ταινία
RGBW 2m IP20 Gradient
2000K-6500K (3
ζώνες φωτισμού ανεξαρτήτως του μήκους,
κόβεται ανά ορισμένα σημεία και είναι επεκτάσιμη έως 10m)
20W: SKU: 123801476 , MPN: 339965
-
Επέκταση ταινίας 1m
RGBW IP20
Gradient 2000K-6500K (12,3W): SKU: 123801477 , MPN: 339989